Client Results

Des transformations complexes. Des résultats mesurables.

Chaque résultat publié est rapproché d'une baseline et validé avec le client. Les noms sont anonymisés : la confidentialité fait partie de notre engagement.

3 résultats clients

Banque de financement et d'investissement européenne

Services financiers · Risques, Réglementaire & Résilience · Europe

−38 %

de temps d'onboarding client

Accélérer l'onboarding KYC sans dégrader la maîtrise du risque.

Le défi: Réduire le délai d'entrée en relation, attendu par les équipes commerciales, tout en maintenant le niveau d'exigence de la conformité.
Intervention d'ESA: Cartographie du processus de bout en bout et identification des points d'attente
Refonte des règles de collecte documentaire par niveau de risque
Clarification des responsabilités entre front office, opérations et conformité
Mise en place d'indicateurs de délai et de qualité partagés
Impact: Temps d'onboarding réduit de 38 %
Responsabilités clarifiées entre les trois lignes
Pilotage du processus par des indicateurs partagés

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Assureur européen de premier plan

Services financiers · Technologie, Data & IA · Europe

+8 M€

de marge identifiée

Transformer les données de portefeuille en leviers de marge.

Le défi: Identifier des leviers de marge concrets et chiffrés, puis organiser la gouvernance permettant de les activer.
Intervention d'ESA: Diagnostic de la qualité et de la disponibilité des données
Analyse de rentabilité par segment de portefeuille
Impact: 8 M€ de marge identifiée
Leviers priorisés avec responsables désignés
Gouvernance des données formalisée

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Groupe industriel européen

Industrie & Infrastructures · Performance & Opérations · Europe

42 M€

d'économies annuelles

Un programme de transformation industrielle piloté par la valeur.

Le défi: Construire un programme de transformation crédible, le déployer sur plusieurs sites et garantir que les économies soient réelles et durables.
Intervention d'ESA: Diagnostic de performance comparé entre sites
Construction du portefeuille de leviers et du business case
Impact: 42 M€ d'économies annuelles
Transformation office opéré par les équipes internes
Rituels de performance ancrés sur les sites

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Clients anonymisés. Résultats rapprochés d'une baseline et validés avec chaque client.

Votre prochaine transformation doit créer une valeur mesurable.

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